東京観光専門学校

目指すのは、どんなお客様も笑顔にできるホテリア。
現場での経験を通して、サービスの質を高めたい

東京観光専門学校
ホテル学科 ２年在学中　太田亜実さん（22歳）　●帝国ホテル内定

多くの人が集まるホテルで 自分の力を試したかった　高校時代、マクドナルドでアルバイトをしていて、接客の仕事がすごく自分に向いているなあと思ったんです。一つのお店でなく、もっと多くの人が集まるところで自分がどれだけできるか試してみたい、そんな気持ちでホテリアを目指しました。この学校を選んだのは、通学社員制度があって、すぐに実践的な勉強ができそうだったから。体験入学で先生方が業界の現実などを率直かつていねいに話してくれたことからも「信頼できる学校だな」という印象を持ちました。

ホテルの社員寮で暮らし実際に 働きながら学校に通う制度です　昼間は学校で授業、夜はホテルで仕事という通学社員をしているので、毎日忙しいですね。ホテルでは、お客様の荷物をお預かりして客室にご案内するベルガールの仕事をしているのですが、仕事の中で必要だなと感じたことをすぐに学校で学べるので、ためになります。授業では、先生方が「業界で今起こっていること」を教えてくれるので、それについて同級生と意見を言い合うのが楽しいですね。「みんなでホテル業界を良くしよう！」って、熱く語り合っています（笑）。

経験を積んで、いつかは 「コンシェルジュ」に　内定をいただいた帝国ホテルは、国内、国外ともに認知度の高い名門ホテル。質の高いサ－ビスを学んで、自分のスキルを磨いていきたいと思っています。目標とするのは、ありきたりな言葉ですが、「どんなお客様でも笑顔にできるホテリア」。そのために、語学力ももっと磨きたいですし、ホテルの中のいろいろな部門の仕事を経験して知識を深めたいと思っています。いつかやってみたいのは、コンシェルジュ。お客様に何でも相談していただける存在になりたいですね。